Qu’est-ce que google shopping & en quoi est-ce stratégique ? Google shopping simplifie la promotion de vos produits sur Google. Ce format permet de mettre en avant auprès des consommateurs, un certain nombre d’informations détaillées sur les articles que vous vendez, et ce, avant même qu’ils ne cliquent sur votre annonce. Cette plateforme de vente est présente dans l’onglet « shopping » de la première page des résultats de recherche Google et apparaît également dans les résultats du moteur de recherche.
Au fil des années Google a attribué une part de plus en plus importante aux annonces Google Shopping dans le but de renforcer l’expérience utilisateur et de la rendre plus visuelle mais aussi de maximiser les clics sur les publicités, bien entendu.
Google Shopping s’impose aujourd’hui comme un levier d’acquisition incontournable pour les e-commerçants dont la part du budget SEA consacrée à cette plateforme est de plus en plus importante.
Mais cibler les consommateurs ayant une réelle intention d’achat pour vos produits peut s’avérer vraiment difficile.
En effet, les campagnes Google Shopping présentent de nombreux attraits, mais comment créer des campagnes efficaces sur ce format publicitaire ? Quels sont les prérequis et les choses à savoir pour atteindre vos objectifs ? Et surtout quels sont les produits à mettre en avant sur ce format spécifique ?
Et si la clé pour répondre à ces interrogations se trouvait dans l’analyse des parcours d’achat de vos consommateurs, corrélée à l’analyse détaillée des performances de vos produits ?
Pourquoi utiliser google shopping ? Quels sont les avantages pour votre business ?
Google Shopping est un format publicitaire clé pour tout site e-commerce qui se respecte. Ce format est en effet devenu un « must have » pour toutes les boutiques en ligne. Il permet d’acquérir de nouveaux clients et donc d’accroître la notoriété de votre site.
Premièrement parce que Google jouit d’une position dominante et que tout acteur du e-commerce se doit d’être présent sur ce réseau qui est majoritairement utilisé par les consommateurs pour effectuer leurs recherches quel qu’elles soient. La place de marché Google Shopping offre donc une visibilité inégalable pour les e-commerçants.
Ensuite, ce format permet de réduire les clics des consommateurs curieux et propose une redirection à plus forte valeur ajoutée vers votre site. En effet, au-delà du titre et de la description, de nombreux autres éléments viennent enrichir l’annonce et permettent de valoriser le produit tels que la photo ou encore les avis clients. Google Shopping favorise une meilleure qualité des prospects et offre donc un meilleur retour sur investissement lorsqu’il est bien utilisé.
L’expérience utilisateur est également décuplée. Ce format publicitaire permet aux internautes d’identifier vos produits en un clin d’œil grâce à une simple recherche et d’accéder aux principales informations du produit y compris le prix. En cliquant sur votre annonce, il accède directement à la page correspondante au produit sur votre site e-commerce et n’a plus qu’à se laisser guider jusqu’à l’achat. Un format attractif donc, qui fluidifie le funnel d’achat.
La possibilité offerte aux consommateurs de noter et commenter vos produits sur la plateforme permet également de travailler votre notoriété.
Enfin, les visiteurs indécis peuvent être ciblés par la suite. Google Shopping offre les mêmes possibilités de ciblage que celles de vos campagnes Search et vous permet donc d’appliquer des stratégies de remarketing auprès des visiteurs ayant démontrés une première intention d’achat sur votre annonce et ainsi réduire vos coûts d’acquisition notamment.
En résumé, Google Shopping accroît la visibilité de vos produits, garanti un meilleur trafic vers votre site e-commerce et accroit vos ventes tout en limitant en conséquence votre coût au clic.
Un prérequis avant de se lancer sur google shopping : Déterminer lesquels de vos produits mettre en avant
Avant de se lancer sur Google Shopping, il est primordial de bien définir sa stratégie globale et ses objectifs. C’est de cette façon que vous pourrez déterminer quels sont les produits à mettre en avant au sein de vos campagnes.
En effet, la question que vous vous posez surement : Dois-je mettre en avant les produits qui se vendent le mieux afin de créer de la notoriété en augmentant le trafic de mon site ou bien les produits de niche pour me distinguer des concurrents avec un ciblage plus fin ?
Pour choisir sur quels produits axer vos campagnes en fonction de vos objectifs, nous vous proposons de répondre aux quatre questions suivantes :
1. Quels sont vos objectifs ?
Avant de lancer une campagne Google Shopping, il est essentiel de bien définir ses objectifs. En effet, si vous souhaitez booster votre notoriété ou accroitre le trafic sur votre site, il est conseillé de mettre en avant vos produits phares, ceux qui se vendent le mieux. Dans ce cas, il faut s’intéresser aux performances de vos produits et identifier ceux qui génèrent le plus de ventes et de visites sur les pages produits qui leur correspondent. En revanche, si vous souhaitez vous démarquer de vos concurrents en vous concentrant sur un marché de niche, Google shopping peut s’avérer être un canal performant pour apporter du trafic qualifié vers vos produits encore peu connus afin de les faire connaître. Dans ce cas, connaître simplement les performances globales de chacun de vos produits suffit amplement.
2. Quels sont les canaux qui génèrent le plus de visites en fonction de vos produits ?
Pour mesurer l’efficacité de chacun de vos canaux en fonction de vos produits, il faut vous intéresser aux sources de trafic de votre site internet tout en gardant à l’esprit une vision produit. La répartition du trafic organique vs payant est un bon indicateur de performance. En effet, il faut vous demander si les internautes trouvent directement votre produit sans investissement publicitaire de votre part ou avec. Dans le premier cas, votre notoriété est suffisamment élevée pour mettre en avant vos produits les moins connus. Dans le cas contraire, il vous faudra privilégier la mise en avant de produits connus et recherchés par le plus grand nombre pour accroitre votre notoriété.
3. Quelle est la meilleure période pour lancer vos campagnes en fonction de vos produits ?
Si vos ventes dépendent de la saisonnalité, il vous sera incontournable de réaliser une étude de l’évolution des ventes par produit pour connaitre les périodes précises durant lesquelles vos prospects ont l’intention d’acheter un produit spécifique. Ce type d’analyse permet non seulement, de déterminer le bon moment pour lancer vos campagnes mais aussi d’identifier sur quels produits spécifiques axer ces campagnes. Vous pourrez donc définir le budget à allouer sur chaque produit et si vous le désirez, prendre en compte la saisonnalité et pousser vos produits au moment où ils se vendent le mieux en modifiant vos allocations budgétaires en fonction de la saison.
4. Existe-t-il des synergies entre vos produits ?
L’étude des paniers d’achat de vos clients peut parfois montrer des effets de cannibalisation. En effet, le budget que vous aurez dépensé pour un produit spécifique d’une catégorie de produits peut également profiter à la conversion d’autres catégories de produits ou d’autres produits de la même catégorie. De plus, l’étude de cohortes permet d’identifier les corrélations entre l’achat d’un premier produit et l’achat de produits complémentaires ou supplémentaires. L’étude de ces effets permet de déterminer quels produits prioriser et mettre en avant dans vos campagnes Google Shopping pour faire des économies de budget sur les produits bénéficiant déjà des synergies ou réinvestir ce budget pour toujours plus de ROI.
Vous l’aurez compris, l’analyse détaillée des performances de vos produits ainsi que du comportement et des parcours d’achat de vos consommateurs vous permet de sélectionner les bons produits à valoriser au sein de vos campagnes Google Shopping et par conséquent d’atteindre vos objectifs.
Conclusion
Si vous avez bien suivi ces différentes étapes, alors vous savez sans doute que Google Shopping est un outil très puissant pour qui sait l’utiliser à bon escient. C’est un espace de ventes privilégié pour vos produits et une réelle opportunité publicitaire à condition de bien déterminer votre stratégie en amont et de se fier à l’analyse des performances de vos produits pour prendre les bonnes décisions.
Des outils peuvent vous aider à faire progresser vos performances. La solution d’attribution Wizaly vous donne les clés pour maximiser vos conversions, déterminer la meilleure allocation budgétaire sur vos différentes campagnes et la stratégie produit à adopter sur Google Shopping grâce notamment à l’analyse détaillée des performances de vos produits, catégories de produits et marques.
